Apmaiņa un atdošana

Latvijas Republikas Ministru Kabineta Noteikumi Nr.207 "Noteikumi par distances līgumu" nosaka, ka patērētājam ir tiesības atkāpties no pirkuma 14 kalendāro dienu laikā un atgriezt interneta veikalā iegādāto preci pārdevējam.

Lai atteiktos no pirkuma, obligāti ir jāsaglabā pirkuma apliecinošs dokuments (kvīts un/vai pavadzīme). Pirkuma apstiprinājums Jūsu e-pastā netiek uzskatīts par pirkumu apliecinošu dokumentu, uz kura pamatojoties Jūs varat preci nodot atpakaļ.

Kosmētikas līdzekļus pārdevējam var atgriezt tikai tad, ja iepakojums nav atvērts, bojāts un produkts nav lietots. Preci nevar atgriezt pārdevējam, ja ir beidzies tās derīguma termiņš.

Ja esat saņēmis dāvanu par pirkumu, arī dāvana būs jāatgriež pārdevējam kopā ar pārējiem produktiem. Ja dāvanu vēlaties paturēt, tad tās vērtība tiks atskaitīta no atgrieztās summas.
Summa par Jūsu apmaksātajiem piegādes pakalpojumiem netiek atmaksāta. Visus transporta izdevumus sedz klients.

Nododot atpakaļ preci, Jums ir jāpievieno arī tās iegādes apliecinošā dokumenta oriģināls (pavadzīme).

Pirms preces atgriešanas, lūdzu, lejupielādējiet un aizpildiet veidlapu un nosūtiet to uz e-pastu face2face.riga@gmail.com vai zvaniet pa tālruni +371 23 774 377, lai vienotos par preces atgriešanu.

Pēc preču saņemšanas uz zemāk norādīto adresi, mēs atgriezīsim naudu maksātāja kontā 30 kalendāro dienu laikā.